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政务服务“网上办” 贴心举措惠百姓

作者:薛源 时间:2020/05/01 09:04:29 来源:威海市环翠区融媒体中心 浏览次数:

为进一步方便群众和企业办事,环翠区政务服务中心积极落实各项优惠政策,推进“不见面”“非接触”线上政务服务,创新服务举措,提升服务质量,高效解决群众生产、生活之需。

在区政务服务中心市场准入窗口,工作人员刘琳琳正在电脑上审核申请人提交的资料。很快,审核通过的营业执照便打印出来,包装好后准备邮寄给申请人。据介绍,自企业登记“全程网办”推行之后,到大厅现场办理业务的申请人少了很多,便捷的线上审批流程实现了“数据多跑腿,群众少跑腿”。

为了免去申请人到大厅领取纸质材料的麻烦,工作人员接到咨询电话后,会直接把申请人需要的电子版表格、模板,通过公务邮箱发送给他们,申请人可以自行下载“新手模板”进行修改。提交申请后如果出现问题,工作人员会电话指导申请人修改。目前,通过“全程电子化”办理公司设立和变更的企业已有300多个。

在办税服务厅网上办税区,导税员们正耐心、细致地辅导纳税人办理业务。疫情防控期间,政府出台了一系列免征、减征的税费优惠政策,不少纳税人第一次办理时由于不了解政策,无法独立完成相关业务,工作人员会全程一对一的辅导,让他们能够享受到应享的优惠政策。

同时,办税服务厅加大非接触办税力度,让纳税人无需跑腿,轻松“网上办”“掌上办”。

下一步,区政务服务中心将继续大力推行企业登记“全程网办”,实现全流程电子化,真正做到“网上办、免费寄、零见面、办成事”,助力全区营商环境优化提升。

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